Definición de Marketing Móvil
El marketing móvil o mobile marketing, es definido como el conjunto de estrategias publicitarias y mercadotécnicas utilizadas a la hora de promocionar un producto, servicio o marca, a través de los dispositivos móviles.
En pocas palabras, son técnicas de marketing aplicadas gracias a dispositivos móviles (tabletas, teléfonos inteligentes, PDA, entre otros.) con el fin de publicitar un producto.
Este método se debe al auge de la tecnología celular actual. Se estima que en el mundo hay alrededor de cuatro millardos y medio (4.500.000.000) de personas con celulares.
Solo en España, se promedia que el 94% de su población tiene móvil. De estos, un 97% son dispositivos inteligentes, los cuales son usados aproximadamente por 2 horas y media diariamente. Esto representa un mercado de 21,5 millones de personas.
Beneficios del Marketing Móvil
Por ser a través de dispositivos avanzados, casi de bolsillo, el Marketing Móvil ofrece un montón de facilidades como:
- Baja Inversión
La principal herramienta será el dispositivo móvil, un grupo de asesores (imagen digital, identidad corporativa y branding) y una larga lista de contactos. Así, se puede olvidar el precio de vallas publicitarias, comerciales de televisión, cuñas de radio, o impresión de folletos.
Como todo es digital, el gasto de recursos suele ser menor, mientras la calidad de imagen y difusión aumenta.
- Medible
Mientras que en los medios convencionales es difícil saber quién vio una valla, o a quién de verdad le interesó el folleto, en el marketing móvil no es así.
Gracias a herramientas digitales y de analítica web, se puede determinar con exactitud cuántas personas vieron el anuncio, quiénes respondieron, o hasta compraron el producto.
Esto permite autoevaluar la gestión de marketing y corregir errores.
- Mayor personalización
Gracias a la segmentación que permite las herramientas de los dispositivos móviles (como la geolocalización) se puede segmentar al público, de modo que llegue el mensaje a la audiencia adecuada.
Usando herramientas de estadísticas, su puede determinar que clase publico sigue la marca (edades, género, intereses) y enviar mensajes personalizados dependiendo de su interés.
- Inmediatez y versatilidad
Solo dependes del internet y la batería del dispositivo. A parte, ofrece la libertad de enviar información mucho más rápido que con algún otro medio convencional.
Se puede gestionar la empresa y hacer publicidad del producto donde quiera que estés.
El marketing móvil permite llegar en tan solo unos pocos minutos, directamente a la pantalla del cliente o futuro cliente. Gracias a él no hay fronteras físicas que se interpongan.
Funciones del Marketing Móvil
Su principal función es publicitar a través de dispositivos móviles, ofreciendo una serie de servicios digitales y estrategias de mercadotecnia, siendo su principal recurso es el envío de SMS y MMS.
Su objetivo primordial es llegar a los usuarios de la telefonía móvil inteligente, para promocionar y comercializar sus productos y servicios.
El marketing móvil cumple funciones como:
- Desarrollo de campañas comunicativas: gestiona la campaña de comunicación, ofreciendo servicios como el envío de SMS o MMS masivos con fines publicitarios.
- Email Marketing: envio masivo de correos electrónicos
- Anuncios móviles: utilizan anuncios con formato Canvas (pantalla completa) para anunciar y dar una experiencia interactiva al usuario.
- Aplicaciones móviles: prestan servicios de gestión de anuncios a través de aplicaciones móviles.
Ejemplos de Marketing Móvil
- Ubicual
Es una plataforma de marketing móvil, que cuenta con distintas herramientas para promocionar productos y servicios a través de ella.
Ofrece servicios de envío de SMS, envío de cupones digitales, Landing Page, Email Marketing, notificaciones push, Passbook con geolocalizador, códigos QR y analítica ROI.
- Altiria
Es una agencia de marketing digital, especializada en desarrollo de campañas de marketing móvil. Ofrece servicios como: desarrollo aplicaciones móviles, marketing códigos QR, diseño Web móvil, promociones SMS, marketing Proximidad, entre otros.
Referencias:
Wikipedia (s.f) Mercadotecnica. Recuperado el 13 de diciembre de 2017. Disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_m%C3%B3vil
Kinetica, sitio We (2014) Ubicual, la Mejor Herramienta de Marketing Para Pymes. Recuperado el 13 de diciembre de 2017. Disponible en: https://www.kinetica.mobi/ubicual-la-mejor-herramienta-de-marketing-para-pymes/
Hernández, R (2017) Estadísticas y Datos del Uso del Celular. Recuperado el 13 de diciembre de 2017. Disponible en: http://rodrigohm.com/estadisticas-y-datos-del-uso-del-celular/
Altiria, sitio Web (s.f) Marketing Móvil. Recuperado el 13 de diciembre de 2017. Disponible en: https://www.altiria.com/marketing-movil/