Definición de mensaje instantáneo
Un mensaje instantáneo es una información enviada entre dos conexiones en tiempo real. Se vele de una red social o plataforma web que bien puede ser correo electrónico, Facebook, Google +, Skype, WhatsApp y más.
Se conoce también como IM por su nombre en inglés Instant Message. Es un servicio de comunicaciones en tiempo real. Emplea dispositivos móviles como teléfonos inteligentes con conexión a internet, tablets y ordenadores.
Un texto se escribe dentro de una plataforma, es enviado y recibido a una o más personas que requieren estar registradas en dicho servicio y tener conexión a internet. A diferencia de los correos electrónicos, la mensajería instantánea se realiza al momento, avisando incluso cuando un usuario se encuentra conectado o “En Línea”.
Beneficios de los Instant Message
Tanto en particulares como en empresas, la mensajería instantánea es una de las mejores fuentes de comunicación de la actualidad. Ofrece diversos tipos de servicio según la plataforma que se emplee. En todos los casos también ofrece beneficios tales como:
- Comunicación directa y veloz a un precio muy bajo.
- Oportunidad de realizar negocios a distancia.
- Mantener conversaciones en tiempo real con seres queridos y familiares.
- Atención personalizada para empresas. Son capaces de responder a tiempo y atraer a posibles clientes.
- Permiten enviar también archivos, imágenes y videos.
- Seguridad, ya que conversaciones son cifradas.
Función de los mensajes instantáneos
Esta es una tecnología basada en el uso de programas conocidos como Clientes IM o IM clients. Se instalan en un ordenador o teléfono móvil. Los usuarios deben tener instalado el programa para poder conectarse entre sí y recibir información en tiempo real.
Su función principal es mantener conectadas a las personas a través de textos. Acorta las distancias y permite resolver situaciones que antes parecían imposibles por la distancia y todo ello en tiempo veloz.
Cuenta con la función de permitir la comunición entre más dos personas. De modo que gracias al mensaje instantáneo es posible tener una reunión en la distancia o discutir un asunto que no puede esperar.
Ejemplos del mensaje instantáneo
Algunas de las plataformas que hoy en día cuentan con servicios de mensajería instantánea gozan de una mayor aceptación que otras.
La red social Facebook cuenta con este servicio. Permite no solo enviar mensajes a una persona, sino a grupos enteros. También enviar archivos, emoticones, mensajes de voz, videos y más.
Skype, WhatsApp, Hangouts, iMessage, Yahoo Messenger, Digsby y otras, también ofrecen servicios de mensajería. Incluso redes sociales que no fueron diseñadas para ello originalmente como Instagram, ya cuentan con este vital servicio en la actualidad.
Referencias:
- 160 World (2014) Los beneficios de la mensajería instantánea por internet. Recuperado el 14/12/2017 desde 160world.com
- (2017) Mensajería Instantánea. Recuperado el 14/12/2017 desde ecured.cu
- López, Ernesto (2017) ¿Qué es la mensajería Instantánea? Recuperado el 14/12/2017 desde sitiosargentina.com.a
- Castro, Luis (2017) ¿Qué es IM o mensajería instantánea y cómo funciona? Recuperado el 14/12/2017 desde aboutespanol.com